信息规则(Information Rules)
网络经济的策略指导(A strategic guide to the network economy)

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虽然许多组织决定生产两种版本，专业版和标准版，但是我们认为这很可能并不是最佳选择，我们相信更好的政策是生产一个标准版，一个专业版和一个黄金版。这就是说，我们建议针对对产品评价极高的用户增加一个高端的产品包。这种建议的原理来源于一种被称为“回避极端”的心理现象。消费者通常会回避极端的选择，这使他们处于边缘地带。大部分消费者认为选择产品系列的最高端或最低端是很危险的，选择中间某处就安全多了。定位一种折衷的产品会使你获得更多的购买者，就像对金凤花一样，大部分消费者不愿意选择“太大”或“太小”的，他们想要产品“正好”。

历史也许不会重复，但是它是有节奏的。印刷机，复印机和互联网使得文字的复制越来越便宜，而特快专递和传真机大大减少了文字传输的成本。随着每次成本降低，被传播的信息量都剧增，今天的出版物数量和出版业赚的钱比以往任何时候都多。 复印机曾被认为是出版业的丧钟，但是实际上便宜的复印很可能已经增加了对印刷内容的需求。比如复印机的普及使得图书馆资料如学术杂志的生产者可以对他们生产的内容索要更高的价钱，图书馆资料可以被很方便地复印使得他们对用户更有价值。

1800年的出版商和1980年的录像带制造商，并没有认识到市场会有多么翻天覆地的变化。习惯于服务于富有的上层的出版商没有预见到如果有有趣的读物，识字的人数会多么迅猛的增加。好莱坞的制片人没有意识到，如果大众能够看到他们喜闻乐见的内容，录像机就能成为大众市场的商品。出版商和制片人了解他们自己的产业，但是他们不了解他们的互补产业。

我们认为生产者的一个自然的倾向就是过分在意于保护他们的知识产权。其实真正重要的是使你的知识产权价值最大化，而不是为了保护而保护。如果你在出售或出租的时候失去了一点儿产权，那不过是做生意的成本而已，而折旧存货损失以及过时都属于成本之类。