29讲:从平庸到伟大的三环

你好,我是刘澜,这是领导力课程的第二十九讲。这一讲的主题是认识自己。我不需要给你讲认识自己很重要,因为你肯定知道认识自己很重要。我需要给你讲的是,你怎么从静态地认识自己,变成动态地认识自己。
很多企业花钱给他们的经理去做人格测试,认为这是帮助他们认识自己。这些测试也许有点用,但他们是在“静态”地认识自己,而一个领导者,一个追求卓越的人,需要“动态”地认识自己。
怎么“动态”地认识自己呢?就是既要认识现在的自己,又要认识将来的自己,而且,还要认识把现在和将来联系起来的路径。
这一讲,我要教你一个“动态”地认识自己的方法,叫做三环模型。三环模型有三个互相交叉的环,分别是热爱、擅长和机会。这三个环是你现在的自己,在这三个环交叉的地方,是你的人生愿景,就是你将来的自己。

1.从平庸到卓越

这个三环模型,我是从管理大师吉姆·柯林斯那里借用来的。柯林斯本来没有发现三环模型,他本来是跟人合著了一本书,《基业长青》。这本书,我之前提到过,研究了18家基业长青的企业的成功秘密。这本书全球畅销,柯林斯当然很高兴。
有一天,柯林斯碰到麦肯锡咨询公司的一位高管。这位高管对柯林斯说,《基业长青》这本书写得很好,但是没有用。柯林斯当然大吃一惊,问为什么。这位高管说:你写的那些公司,一直都很伟大。它们有非常伟大的创始人,比如万豪的创始人马里奥特,惠普(HP)的创始人休利特(H)和帕卡德(P)。他们从成立一开始就把公司打造得很伟大。但是大多数公司不是这样啊。大多数公司一直都很平庸,现在可能醒悟过来,想要变得伟大。但是你写的那些经验,是生而伟大的经验,对大多数公司不管用。
柯林斯听了这番话,觉得有道理。于是他重新去研究,有没有长期平庸的公司能够改变自己,变得伟大的?他为“长期平庸”定了一个标准,就是至少连续15年,业绩等于或者略低于市场平均水准。他为“变得伟大”定的标准是,业绩改变了,而且这个改变不是昙花一现,而是至少连续15年,业绩保持在市场平均水准的3倍以上。
柯林斯有没有找到符合这两个标准的企业呢?有,但是非常非常少。他研究了1435家企业,只找到了11家企业同时符合这两个标准。你算一算,不到百分之一。他去研究在这11家企业到底发生了什么,让它们实现了从平庸到伟大的飞跃。柯林斯把研究结果写了一本书,叫做Good to Great,又是全球畅销书,比《基业长青》卖得还好,因为平庸的企业占多数啊,都想学习一下,怎么摇身一变,变成伟大的企业。
Good to Great这本书,中文版叫《从优秀到卓越》。你现在可能听出来了,这个翻译错了,英文的Good在这里不是优秀的意思,而是“一般”、“平庸”。这11家公司,一开始不是优秀的公司,而是平庸的公司。所以,更准确的翻译,是“从一般到卓越”,或者“从平庸到伟大”。

2.企业的三环理论

现在要说到三环理论了。柯林斯发现,这11家从平庸到伟大的公司,有六个秘诀。其中之一就是三环理论。什么是三环理论呢?
柯林斯发现,这11家公司,有些一直是专业化的公司,有些本来是多元化的公司。但是,这些多元化的公司,都在变成了专业化的公司之后,才实现了从平庸到伟大的飞跃。也就是说,只有专业化的公司才可能从平庸到伟大。
你可能会问了,那些多元化的公司,本来做好多业务,现在要专业化了,只做一个业务了,它们是怎么选择做哪一个业务呢?柯林斯研究发现,这些公司最后作出的选择,都好像是问了三个问题的结果:
  1. 我们做什么业务,有可能做成世界上最好的?不是说已经做成世界上最好的,而是说有可能做成世界上最好的。
  2. 我们对做什么最有激情?
  3. 柯林斯的原话是,什么最能驱动我们的经济引擎?我用大白话翻译一下,就是,做什么最赚钱?
柯林斯说,这些公司在每个问题下面都列出来两三个答案,最后选择的那个业务,就是在这三个问题的答案中都有的那个答案。你现在知道,为什么柯林斯称为三环理论了。就是画三个圆圈,把答案分别填到三个圆圈中,三个圆圈——也就是三个环的交叉之处,就是这些公司最后选择的主营业务。

3.个人的三环理论

这个三环理论,是柯林斯发明的,他用来讲企业如何从平庸到伟大。我现在用这三个环来讲个人。一个人要从平庸到伟大,也要选择自己人生的主营业务,怎么选择呢?你也问自己三个问题:
  1. 我的擅长是什么?
  2. 我的热爱是什么?
  3. 我的机会是什么?
这三个问题,跟柯林斯讲到的企业选择主营业务时问的三个问题是一一对应的。擅长、热爱、机会,这是个人的三环理论。
认识自己,就是认识自己的擅长,认识自己的热爱,认识自己的机会。你也画三个环,发现这三环的交叉地带,把它作为自己人生的主营业务。人生的主营业务有个更文雅的说法,叫做人生愿景。
我给你举一个发现人生愿景的例子。美国前总统克林顿,在16岁的时候就决定从政。他当然没有读过什么三环理论。但是,根据他的回忆录的记载,他当时的决策过程,好像他画了三个环一样。
他一共考虑了三个职业选择,一是音乐,二是医学,三是政治。他热爱音乐,也擅长音乐,也认为自己有机会成为成功的音乐家。他热爱医学,也擅长医学,也认为自己能成为不错的医生。但是,他觉得自己在音乐和医学上,都不能成为最顶尖的。他认为,自己最热爱政治,最擅长的也是这个,而且也有机会,所以他最终选择了政治。政治处在他的三环的最明显的交叉之处。
克林顿在16岁的时候,就确立了人生愿景,做一个政治家。他向着这个愿景一路前行,最终做到了一个美国人做政治家能够做到的最高位置——美国总统。

4.发现自己的热爱

克林顿很幸运,他画了三个环,擅长、热爱和机会,三个环里的项目其实都是一样的,只是排序不同,而且,还有一个明显的最优选项。克林顿其实选择任何一项都能做得不错,当然,他最后选择了最优选项。
假设你现在拿起笔,给自己画了三个圆圈,擅长、热爱和机会,你往里面填内容。你发现,自己不像克林顿那么幸运,你的三个圆圈不交叉,你该怎么办?如果擅长、热爱和机会,这三个环你只能选一个,你选哪一个?
这个问题,我多次在线下的领导力课堂上讨论过。人们会分成三派,发生激烈的辩论。我为了研究这个问题,专门去寻找管理大师、成功人士的答案。我发现,他们的答案竟然惊人地一致。你猜一下,他们的答案是什么?
我告诉你,他们都说是——热爱。德鲁克、乔布斯、巴菲特、稻盛和夫,我就不一个一个数下去了,他们都说——热爱优先。
因为三环模型是我从柯林斯那里借来的,我对他本人会怎么说非常感兴趣。后来我有机会问了柯林斯,我问他:如果热爱、擅长和机会这三个环只能选一个,你选哪一个?
柯林斯的回答是:热爱。他说用三环讲企业他做过研究,用来讲个人他没有做过研究,尽管没有做过研究,但是如果你要让他选一个的话,他选热爱。柯林斯说,要成就伟业,你要从热爱出发。
柯林斯还说,第二个环是擅长,第三个环才是机会。如果你感兴趣,你可以在《领导力的第一本书》这本书中,读到柯林斯跟我的对话全文。
柯林斯说,要成就伟业,你要从热爱出发。你可能还是想问:我不选热爱,选机会可以吗?我说,可以。你要注意柯林斯刚才说的四个字“成就伟业”。三环理论,本来概括的就是从平庸到伟大的企业。如果你想成就伟业,做一个伟大的领导者,你要从热爱出发。如果你只想赚点钱,过个小康生活,那从擅长出发,从机会出发,都可能做到。
既然热爱很重要,我再给你说一下,怎么发现热爱。有些人,把热爱跟兴趣混淆了。热爱不是兴趣。
什么是热爱呢?有个心理学家叫斯腾伯格,他提出来一个爱情三角形理论,说完美的爱情有三个要素,在爱情心理学上有很大影响。今天的课程不是爱情,而是领导力,我不具体介绍他的爱情三角形。不过,我借用他的完美的爱情的三个要素,来给你讲怎么发现热爱的事业。
发现热爱的事业,你要问自己三个问题:
  1. 我是不是很喜欢做这件事,做起来是不是很愉悦?
  2. 我对做这件事是不是很有激情,迫不及待地想要做这件事?
  3. 这件事如果让我做上一辈子,我愿不愿意?
如果这三个问题,你都是肯定的回答,那这个事业,才是你热爱的事业。

5.领导力口诀:“我是谁”

认识自己这项领导力修炼的口诀是“我是谁”。这是我们讲的第九句领导力口诀。“我是谁”包括三个核心问题:我的热爱是什么?我的擅长是什么?我的机会是什么?问完这三个问题之后,你需要去发现有没有一个答案,可以同时回答这三个问题。这个答案,就是你的人生愿景。
作为一个领导者,你不仅要问“我是谁”,还要去引导其他人问“我是谁”。换句话说,你要去问“你是谁”。但不是直接问“你是谁”,而是去问,你的热爱是什么?你的擅长是什么?你的机会是什么?你要引导其他人认识自己,发现他们的人生愿景。

总结:

好,我是刘澜,这是领导力课程的第29讲,我们下一讲再见。