你好，我是刘澜，这是领导力课程的第十二讲。你还记得我对领导力的定义吧？领导力是动员群众解决难题。怎么动员群众呢？前面三讲我讲了一个基本的方法，要建立关系。从这一讲开始，我还是用三讲，讲一个更高级的方法，叫做：讲故事。
这一讲的主题是领导力故事的两大要素。这两大要素很重要，如果掌握了这两大要素，关于如何通过讲故事来发挥领导力，你就已经掌握了一半了。
1.为什么领导者要讲故事
在讲这两大要素是什么之前，我先讲一讲为什么要用讲故事来发挥领导力。你想一想，领导力是动员群众解决难题，如果不讲故事，还可以讲什么？在现实生活中，我们经常使用另一种方式——讲道理。我们觉得，只要让别人懂得了道理，他们就会行动起来。实际上，只懂道理，人们往往是不行动的。
我给你举个例子。你觉得坚持每周锻炼身体至少一次的人有多少？你坚持了吗？我做过很多次小调查，发现大概有三分之一的人会举手，说我每周至少锻炼一次身体。你说另外三分之二的人，懂不懂得锻炼身体很重要这个道理呢？道理他们懂，但是他们不行动。
为什么懂道理他们不行动呢？因为要让我们行动，尤其是要让我们行动起来，作出艰难的改变，最重要的不是打动我们的理智，而是打动我们的情感。那为什么打动情感比打动理智更能让我们行动？这个原因就很古老了，这个原因来自我们人类的本性。
因为我们人是从猿进化而来的，你知道，猿没有理智，但是有本能、有情感，猿的行动不是因为理智，而是因为本能和情感。人跟猿不一样，有了理智来指导行动，当然很伟大，但是，猿变成人，不是说理智代替了情感，而是在大脑里的情感系统依然存在，只是在上面新增加了一个理智系统。但是，这个新的理智系统往往战胜不了情感。
首先情感系统更古老，理智系统是新长出来的，遇到问题，大脑首先启动的还是情感系统。即使大脑有时候启动了理智系统，但是因为理智系统是最后进化出来的，是比较新的系统，大脑使用起来也不够熟练。
所以，因为进化的原因，尽管理智也可以让我们行动，让我们改变，但是情感更能够让我们行动，让我们改变。如果理智和情感发生冲突，你说谁会是赢家？一般说来，是情感。
2.打动情感的两大要素
所以，领导者要动员群众改变，最重要的任务不是打动理智，而是打动情感。我所说的领导力故事的两大要素，其实就是打动情感的两大要素。
打动情感的要素貌似很多，如果让你提炼为两个，你觉得会是哪两个？我给你说一说我提炼出来的两大要素。这两大要素，也都来自于我们人类进化而来的本性。
第一大要素是形象，越形象的事物越打动我们的情感。
为什么呢？还是回到进化上。人是猿变过来的，猿是不懂抽象的东西的。你跟它说香蕉，它不知道你在说什么，但是如果你给它看香蕉的图片，你就能唤起它的本能，打动它的情感。
比如说，我动员你给希望工程捐款。我给你说乡村有多少失学儿童，或者正在上学的山区孩子有多少人买不起学习用品，当然也能打动你的情感。但是，这些话可能就不如一张形象的照片更能够打动你的情感。你一定记得希望工程有张著名的照片，“大眼睛女孩”。那个大眼睛女孩的形象，起到了胜过千言万语的作用。为什么？因为形象打动情感。
打动情感的第一大要素是形象，第二大要素是距离。离我们越近的事物越打动我们的情感。这个距离包括物理上的距离，但主要是心理上的距离。
比如说，非洲也有类似希望工程这样的项目。让你给非洲的希望工程捐款，就不如让你给中国的希望工程捐款更容易。你说这是为什么？要解释这一点，还是回到进化，回到人的本性。我们最早的认同就是认同身边的这个群体，这个部落。我们跟他们有更深厚的情感联系。距离越近，往往意味着情感的共鸣会越大。
所以，好故事的第二个要素就是距离，离听众距离越近的故事越能打动情感，越能引起情感的共鸣。
3.案例：鹰的重生
我刚才讲了打动情感的两个要素，一是形象，二是距离。这也是领导力故事的两大要素。
领导力是动员群众解决难题，需要动员群众改变，打动情感比打动理智更加重要。在这个过程中，需要讲故事。讲故事的目的不是娱乐大家，所以故事的情节是不是一波三折不重要，只要打动情感就达到了目的。所以领导力故事的两大要素之中不包括情节，而是形象和距离。
你有没有听过一个故事，叫做“鹰的重生”？这个故事在企业界流传很广，很多人都听说过。这个故事流传开来，要归功于一个人，李东生。李东生是TCL集团的创始人，他在2006年讲了这个故事，把这个故事讲出名了。后来TCL成立30周年，出了一本企业史，就叫《鹰的重生》。显然呢，TCL已经把这个故事看作了自己的象征。
这个故事的传播效果貌似很好，但是你要注意，这其实不是一个好的领导力故事。这个故事不长，两分钟不到，我给你读一遍这个故事。你在听的时候，想一想：这个故事的问题出在哪里？我提示一下，你要用上我刚才讲过的领导力故事的两大要素。好，我开始读了：
好，这个故事讲完了。你用领导力故事的两个要素来想一想，《鹰的重生》这个故事的问题在哪里？你现在应该想到了，领导力故事有两个要素，一是形象，二是距离。《鹰的重生》尽管很形象，但是讲的是动物的事情，离我们的距离很远，很难让李东生的听众，也就是TCL的员工，建立深层次的情感的共鸣。
4.动物寓言故事不是好故事
我提醒你注意，我下面要讲一个新的要点。之前，我把讲道理和讲故事对立了起来，其实不完全是这样的。
李东生在给TCL的员工讲《鹰的重生》的时候，在故事后面加上了一句话，李东生说：这篇有关鹰的文章让我感触颇深，由此更加深深体会到TCL此次文化变革创新的必要性和紧迫性。
你有没有看出来这句话其实很重要？这句话说明，李东生其实是用这个故事来讲道理的。什么道理呢？就是文化变革创新的必要性和紧迫性。之前，我把讲道理和讲故事对立了起来，现在你发现了，讲道理和讲故事并不完全对立，道理当中尽管没有故事，但是故事当中往往是有道理的。
故事之中有道理，所以讲故事不仅打动情感，而且打动理智。而且，故事把道理隐藏在故事之中，让你在不知不觉之中接受道理，比直接讲道理可能更有效。你现在应该更理解讲故事的重要性了。因为故事当中有道理，它同时打动理智和情感。
《鹰的重生》这个故事，的确也在一定程度上同时打动理智和情感。但是，它因为距离的问题，打动情感的力量其实不是特别强。而且，它还因为距离的问题，打动理智的力量也不是那么强。
你知道吗，《鹰的重生》这个故事是编的，鹰不是这样的。退一万步说，即使这个故事是真的，也不能说明李东生想要说明的道路，也就是他所说的TCL文化变革创新的必要性和紧迫性。
为什么呢？因为鹰是鹰，TCL是TCL，适合鹰的不一定适合TCL，这还是刚才说过的距离问题。你讲个鹰的故事，说鹰要变革，所以TCL要变革，那我给你讲个乌龟的故事呢，我说乌龟不变革，活得比鹰还长，那是不是TCL就不用变革了呢？
你现在可能发现了，形象和距离不仅帮助打动情感，而且帮助打动理智。越形象的故事，讲的道理也更具体。离听众距离越近的故事，讲的道理也越有说服力。
李东生讲的《鹰的重生》，尽管形象，但是离听众的距离很远。如果说领导力故事满分是一百分，李东生只能得五十分。
总结：
好，我是刘澜，这是领导力课程的第十二讲，我们第十三讲《领导力故事中要有一面镜子》再见。